部公布2019年4月全国“12369”环保举报办理情况，具体情况如下
：

一、全国举报量持续回升

2019年4月，全国“12369环保举报联网管理平台”（以下简称“联网平台”）共接到环保举报46967件，环比增长3.2%
，同比降低14.2%
。本月接到的举报中
，已受理37929件
，未受理9038件
。

二、电话
、微信、网上举报同比均有下降

2019年4月，全国接到的举报中，“12369”环保举报热线电话共21899件，约占46.6%，微信举报18343件，约占39.1%，网上举报6440件，约占13.7%，其他渠道285件，约占0.6%。其中
，电话举报同比下降23.4%
，微信举报同比下降0.7%，网上举报同比下降16.0%。

表1 2019年4月主要举报渠道情况分析

三、公众举报近九成涉及大气、噪声污染问题

从污染类型来看
，4月大气污染举报较多，占举报总量的48.1%，噪声污染、、固废污染、生态破坏和辐射污染举报分别占41.1%
、16.2%
、6.6%、2.5%和0.9%，其中大气污染占比相比上月下降了4个百分点，噪声污染占比相比上月上涨了3个百分点
。

图1 2019年4月各污染类型占比

（注
：一件举报中可能同时涉及多种问题，因此各污染类型之和＞100%。）

大气污染举报中
，反映恶臭/异味和烟粉尘的举报最多，分别占涉气举报的33.8%和31%

，其次为工业废气的举报，占涉气举报的18.8%
。噪声污染举报中
，反映建设施工噪声污染的举报最多，占噪声举报的46%，其次为反映工业噪声的举报，占29%。水污染方面，反映污染的举报最多，占涉水举报的47.3%。

四、建筑业举报最为集中

从行业类型来看，本月公众反映最集中的行业是建筑业
，占48.2%，其次为住宿餐饮娱乐业和畜禽养殖业
，分别占15.8 %和6.2%。

图2 2019年4月主要行业举报占比

五、重庆夜间施工问题仍是举报热点

从各地区不同渠道举报数量看，江苏、重庆
、河南
、上海等地电话举报量较多，广东微信举报占比达85.4%。

图3 2019年4月各省举报情况

图4 2019年4月各省主要污染类型占比

从各省举报污染类型占比来看
，上海大气污染举报相对突出

，占比高于全国平均水平14个百分点，主要反映工业废气和油烟等问题
。重庆噪声污染举报集中

，占比高于全国平均水平20个百分点，主要反映夜间施工噪声问题，其举报量占比相比上月增长了7个百分点

。

六、2019年2月举报办理情况

按照举报件60日内办理完毕的规定，2019年2月受理的14941件举报应在2019年4月办结
，现已办结14936件，按期办结率99.9%
。江西省萍乡市1件、南昌市1件、河南省洛阳市1件、广东省广州市1件、陕西省宝鸡市1件仍在办理中
。